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よくあるご質問

目次

よくあるご質問TOP5

ワードへのテキスト入力はしてもらえますか?

申し訳ありません。ワードへの入力には対応しておりません。

ワード形式(doc, docx)の入力と納品には対応しておりません。

プレーンでは入力効率や作業品質の向上を目的として、入力・納品ファイル形式をテキストファイルのみに限定しております。

その点をご理解いただき、テキストファイルへの文字入力のみをお任せいただける場合はぜひ一度ご相談ください。

→ 対応可能な納品ファイル形式
→ ワードやエクセルなどへの入力について
→ FAQ:テキストファイルはワードでも使えますか?

エクセルへのデータ入力はしてもらえますか?

申し訳ありません。エクセルへのデータ入力には対応しておりません。

エクセル形式(xls, xlsx)のデータ入力と納品には対応しておりません。

なおシンプルなリスト形式の名簿や住所録などの場合は、列方向(タテ方向)へのバラ打ちか、csv(カンマ区切りテキスト)かtsv(タブ区切りテキスト)などで対応できる場合があります。

その点をご理解いただき、テキストファイルへの文字入力のみをお任せいただける場合はぜひ一度ご相談ください。

→ 対応可能な納品ファイル形式
→ ワードやエクセルなどへの入力について
→ FAQ:表組み内の文字は入力してもらえますか?

→ 質問・相談フォーム

テキストファイルはワードでも使えますか?

テキストファイルはワードでもご使用いただけます。

テキストファイルはさまざまなOSやアプリケーション上で文字情報を扱うことのできる「汎用性のあるファイル形式」ですので、ワード上でも問題なく開いてご使用いただけます。

もちろんそのままワードの独自形式(doc, docx)として保存も可能です。

その後の書式設定・修飾・レイアウトなどの操作はお客様でご対応いただく必要がありますが、その点をご理解いただいたうえで、シンプルに文字入力のみをお任せいただける場合はぜひ一度ご相談ください。

→ 質問・相談フォーム

何日間で何文字入力できますか? 何文字を何日で入力できますか?

ご依頼事例ページなどでおおよその目安をご紹介しています。

文字校正込みで1日に通常は約1万字~最大で約2万字、1ヶ月で通常は約31万字~最大で約62万字の文字入力に対応可能です。

詳しくは以下のリンク先でご案内しています。

→ 入力スキルと納期の目安
→ ご依頼事例

プレーンの所在地や対応地域はどこですか?

熊本県熊本市在住です。対応地域は全国です。

熊本県熊本市からオンライン専業の全国対応でご依頼を承ります。

詳しい連絡先はプレーンの概要でお知らせしています。

過去に対応した地域は都道府県実績でお知らせしています。

→ プレーンの概要
→ 都道府県実績

テキスト入力の料金について

テキスト入力の料金はいくらかかりますか?

1文字1円のシンプルな料金設定です。

一般的な原稿の場合は、日本語と英語、活字と手書き、全角と半角、などの区別なく単価は1文字1円(税込)です。

総入力文字数が5,000文字以下の場合は一律5,000円(税込)です。

ただし一部の特殊な原稿については別料金となります。

→ テキスト入力料金表

A4文書1枚のテキスト入力料金はいくらですか?

文書1枚あたりの文字数によっても変わります。

ひとくちにA4文書といっても、1枚に数十~数百字程度のものから、文字がびっしりと詰まっていて1千字を超えるケースなど様々です。

おおよそで結構ですので、あらかじめ原稿1枚あたりの行数と、1行あたりの字詰め、全体の枚数をお調べのうえでお問い合わせください。

1枚ごとのフォーマットが一定でなく判断が難しいとお感じのときは、原稿全体の中で一番文字量の詰まり具合が多い1枚を基準に「最大値」でお知らせください。

【スムーズな作業のために】

ご依頼案件の内容や全体のボリュームなどをお客様ご自身(担当者様ご自身)で十分に把握いただき、具体的な情報を当サービスへ的確にお伝えいただくことが重要です。

ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

→ お問い合わせのポイント

書籍1冊のテキスト入力料金はいくらですか?

書籍1冊あたりの文字数によっても変わります。

ひとくちに書籍といっても、判型の違いや段組の有無、分野やジャンルなどの内容も様々です。

おおよそで結構ですので、あらかじめ原稿1ページあたりの行数と、1行あたりの字詰め、全体のページ数をお調べのうえでお問い合わせください。

ページごとのフォーマットが一定でなく判断が難しいとお感じのときは、原稿全体の中で一番文字量の詰まり具合が多いページを基準に「最大値」でお知らせください。

【スムーズな作業のために】

ご依頼案件の内容や全体のボリュームなどをお客様ご自身(担当者様ご自身)で十分に把握いただき、具体的な情報を当サービスへ的確にお伝えいただくことが重要です。

ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

→ お問い合わせのポイント

休日や夜間の依頼で割増料金はかかりますか?

夜間のご依頼でも割増料金はかかりませんのでご安心ください。

休日や夜間・早朝のご依頼で テキスト入力料金表 の記載内容以外の割増料金や追加料金がかかることはありませんので安心してご利用ください。

利用回数や分量による割引(ボリュームディスカウント)はありますか?

大変申し訳ございません。回数や分量による割引はございません。

現在割引やボリュームディスカウントは行っておりません。「旧割引サービス」「旧お得意様割引サービス」は2024年1月末日をもって終了しました。

お問い合わせ・ご依頼について

問い合わせや仕事依頼にはどのような手順を踏めばよいですか?

以下のリンク先の内容に沿ってお問い合わせいただくとスムーズです。

お問い合わせからご依頼~お支払いまでのおおまかなご利用の流れについてはご利用の流れでご案内しています。

原稿受け渡し方法などの具体的な内容は受付条件をご覧ください。

ご不明な点・ご不安な点は質問・相談フォームからお気軽にお問い合わせください。

→ ご利用の流れ
→ 受付条件
→ 質問・相談フォーム

休日や夜間に問い合わせをしても大丈夫ですか?

大丈夫です。休日や夜間もご遠慮なくお問い合わせください。

なお専用フォームからのお問い合わせで、夜間~深夜~早朝にかかる場合は、こちらからお返事を差し上げるまでに若干お時間をいただくことがあります。

お急ぎの場合は電話併用でお問い合わせください。即時対応いたします。

→ お問い合わせ

必ず専用フォームから問い合わせなければいけませんか?

できるだけフォームをご利用ください。

お見積りやご依頼の際は、 お見積り・発注フォーム をご利用いただけますとより確実でスムーズなご案内ができます。

簡単なお問い合わせやご質問にはメールやお電話でも対応いたします。

メール・電話でのお問い合わせの際は、お客様のご連絡先も含め、ご依頼内容、原稿のコンディション、おおよその分量、納期のご希望などをできるだけ詳しく具体的にお知らせください。

お問い合わせのポイントでもご案内しています。ぜひご一読ください。

→ 見積り・発注フォーム
→ お問い合わせのポイント

納期や作業日数を指定するときの目安を教えてください。

初めてのお客様は「文字数1万字あたり1日以上」を目安にお考えください。

初めて当サービスをご利用で、お時間に余裕があるお客様は「文字数1万字あたり1日以上」を目安にお考えいただき、余裕をもって納期をご指定ください。

この場合はご指定納期ギリギリまでお待たせすることはありませんのでその点はご安心ください。

当サービスの処理能力(キャパシティ)は入力スキルと納期の目安でもご案内しています。

→ 入力スキルと納期の目安

土日や祝祭日でも作業してもらえますか?

土日や祝祭日も受付いたします。

当サービスは年中無休で営業しております。

お客様がお急ぎか否かにかかわらず、土日や祝祭日も作業を進めていますので、安心してご依頼ください。

受付条件について

文字数が少量でも入力してもらえますか?

少量の文字入力もお気軽にご相談ください。

受付文字数に下限はありませんので、ノートの1ページ、原稿用紙の1枚からでも安心してご依頼ください。

なお、総文字数が5,000字までのご依頼は一律5,000円を頂戴しております。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

個人の依頼ですが対応してもらえますか?

もちろん対応可能です。

プレーンは個人のお客様や個人事業主のお客様からも多数ご利用いただいております。

いつでもご依頼をお待ちしていますので、お気軽にお問い合わせください。

→ お問い合わせ

短納期の案件でも対応してもらえますか?

原稿の分量や文字数によって変わります。まずはご相談ください。

当サービスの処理能力(キャパシティ)を超えない量のご依頼でしたらもちろん対応可能です。

全量の納品が難しい場合でも、全体の一部分や途中までの入力、文字校正なしの入力などで対応できる場合がありますのでご相談ください。

→ 入力スキルと納期の目安

依頼できる文字数に上限や下限はありますか?

上限や下限は特にありません。

十分な納期のご猶予をいただける場合は大口のご依頼も対応可能です。

ただし、短納期の大量入力など物理的に困難なケースには対応できない場合があります。

当サービスの処理能力(キャパシティ)は入力スキルと納期の目安のページでお知らせしています。

もちろん小ロットの入力もお気軽にご相談ください。

→ 入力スキルと納期の目安

原稿について

手書きの原稿は入力してもらえますか?

対応可能です。

手書き原稿のテキスト化はお気軽にご相談ください。

ただし、お客様ご自身でも判読できないような難読原稿や、原稿全体にわたって著しく文字の判読・判別ができないものは対応できない場合がありますのでご了承ください。

→ 受付可能な原稿の種類
→ 質問・相談フォーム

英語・英文原稿は入力してもらえますか?

活字原稿のみ対応可能です。

英文入力は活字原稿の場合のみ対応可能です。

既存の印刷物はもちろんワープロやタイプ原稿、英語論文や資料、英語書籍・洋書・ペーパーバック、英字新聞・雑誌記事など、大量の英文活字原稿には特に威力を発揮しますので、ぜひ当サービスにご相談ください。

→ 入力可能な言語
→ 質問・相談フォーム

英語以外の外国語は入力してもらえますか?

申し訳ありません。英語以外の外国語の入力は行っておりません。

当サービスでは日本語と英語以外の入力はお受けしておりません。

なお本文全体が日本語や英語で、一部に外国語の単語が出てくるようなケースでは、単語やブロック単位で■(黒四角)や〓(ゲタ)などの記号で代用するといった方法で対応します。

そのような方法でよろしければまずはご相談ください。

→ 入力可能な言語
→ 質問・相談フォーム

古いワープロ専用機のプリントアウトから文字入力してもらえますか?

対応可能です。

ワープロ専用機でデータが読み取れず、プリントアウトだけが残っている場合などで、テキスト化にお困りの際はぜひ当サービスをご利用ください。

図版やチャートなどの文字部分のみの入力はしてもらえますか?

対応可能です。

図版やチャート内の文字などはテキストファイルに棒打ち・バラ打ち扱いで、一語ごとに改行して入力します。お気軽にご相談ください。

→ 質問・相談フォーム

ハガキや名刺からのデータ入力はしてもらえますか?

申し訳ありません。ハガキや名刺等からのデータ入力は行っておりません。

ハガキ、名刺、伝票等の単一のカード類からの項目抽出作業を含む入力はお受けしておりません。

ただし、リスト化・一覧化された名簿や住所録の入力には列方向(タテ方向)のバラ打ち、カンマ区切りのCSV形式、タブ区切りのTSV形式、などで対応可能です。

その場合はお気軽にご相談ください。

→ 質問・相談フォーム

入稿方法について

FAX入稿は受け付けてもらえますか?

申し訳ありません。FAXによるご入稿には対応しておりません。

主に作業品質上の理由により、現在FAXでのご入稿は受け付けておりません。

お手数ですが、原稿はPDFや画像ファイルなどにスキャンしたものをメール添付でお送りいただくか、コピー原稿を郵送か宅配便などでお送りください。

→ 受付可能なご入稿方法

原稿発送後、到着したらメールで知らせてもらえますか?

原稿が到着次第すぐにメールでご連絡いたします。

郵送宅配便・メール添付などのご入稿方法にかかわらず、原稿到着後・受け取り後は迅速にメールでご連絡いたします。

原稿書籍を代理購入してもらえますか?

申し訳ありません。書籍等の代理購入はできかねます。

お客様から「Amazonなどで書籍や出版物を代理購入して原稿として使用してほしい」といったご要望をいただくことがあります。

申し訳ありませんが、このご要望には対応出来かねます。

書籍や出版物原稿は、お客様の責任においてあらかじめご準備いただいたうえで当サービスまでお送りください。

また当サービスでは、著作権法等に抵触するおそれのあるご依頼はお受けしておりませんのでその点もあらかじめご了承ください。

出版・印刷関係のお客様が権利を有する出版物の再販・改版用の文字入力、またはお客様ご自身が著作権を有する出版物、あるいはお客様があらかじめ入力(複製)許諾を取得済みの出版物、の入力には対応可能です。

それでよろしければ相談ください。

→ ご利用いただけないケース
→ 質問・相談フォーム

入力形式・入力方法について

Illustrator形式やInDesign形式のテキストとして受け取ることはできますか?

申し訳ありません。これらの形式の納品には対応しておりません。

納品形式はテキストファイル(.txt)のみとなりますのでご了承ください。

なおテキストファイルは汎用性の高いファイル形式ですので、流し込みやコピー&ペーストなどの方法で、IllustratorやInDesign上でも問題なくご利用いただけます。

その点をご理解いただき、文字入力のみをお任せいただける場合はぜひ一度ご相談ください。

→ 対応可能な納品ファイル形式
→ 質問・相談フォーム

旧かな・旧漢字を新字体に置き換えて入力してもらうことはできますか?

対応可能です。

旧かな・旧漢字から新字体への置き換え・打ち換えは活字原稿・手書き原稿ともに対応可能です。

具体的な置換文字のご指示、リストなどありましたらお早めにご提示ください。

なお原稿全体もしくは大部分が旧かな・旧漢字で占められたものは特殊原稿入力料金にて対応させていただきます。

→ テキスト入力料金表

表組み内の文字は入力してもらえますか?

対応可能です。

複雑に入り組んだ表組み内の文字は、テキストファイルにバラ打ち扱いで、一つのセルごとに適宜改行して入力します。

シンプルなリスト形式の表組み内の場合は、DTPソフトなどへのコピー&ペーストに適した列方向のバラ打ちか、またはカンマ区切り・タブ区切りで入力します。

お気軽にご相談ください。

→ 表組文字の流し方
→ 質問・相談フォーム

原稿の1ページごとにテキストを改頁してもらうことはできますか?

申し訳ありません。テキストファイルでは改頁はできません。

テキストファイルは改頁などの制御情報を含まないため、改頁・改段は再現できません。

改頁が必要なご依頼の場合は、テキストの原稿ページ末にあたる部分に代替記号を入れるか、強制改行や空行を挿入するなどの方法で対応いたします。

行末に原稿見た目通りの強制改行を入れてもらうことはできますか?

対応可能です。

たとえば、お客様が文字組版や版下データなどを制作される上で、印刷された元原稿と同じ見た目の仕上りにしたい場合などに、テキストデータをベタ入力ではなく原稿見た目通りに(物理行で)各行末に強制改行を入れるなどの方法で対応可能です。ご相談ください。

→ 質問・相談フォーム

文字校正について

入力後の文字校正はしてもらえますか?

必ず文字校正を行っています。

入力後に必ず文字校正を行っていますのでご安心ください。

料金表記載の文字単価は、入力後の文字校正1回を含んだ料金です。

どのような方法で文字校正をしていますか?

紙の上で、目視で文字校正を行っています。

入力済みのテキストは必ずプリントアウトし、原稿とつき合わせて、紙の上で、目視で文字校正を行っています。

原稿との照合・赤字入れ→赤字箇所の修正→修正箇所を原稿と再照合、という手順で作業を行います。

原稿がPDFや画像ファイルなどのデジタルデータの場合も、必ず一度プリントアウトしてから入力~文字校正の作業を行っています。

納品について

いつごろまでに納品できますか?

まずはお客様のご希望納期をお知らせください。

まずはお客様のご希望納期(いつごろまでに納品を必要とされているか)と、詳しいご依頼内容をお知らせください。

折り返しお返事を差し上げ、可能な限りお客様のご希望に沿えるよう最大限努力いたします。

→ 入力スキルと納期の目安
→ お問い合わせのポイント

部分ごとの分納に対応してもらえますか。

対応可能です。

原稿の部分ごとのほか、書籍原稿を複数冊ご依頼いただいた場合の一冊分ずつの分納などにも対応可能です。

分納をご希望の場合は

  • 全体を何回に分けて
  • それぞれ原稿のどこからどこまでを
  • それぞれいつまでに

の納品をご希望かを具体的にお知らせください。

急ぎのため作業が終わった部分から順に納品してもらうことはできますか?

対応可能です。

作業終了部分からの順次納品にも対応可能です。

一度の納品量と納品タイミングはこちらで判断させていただきますが、ご希望がある場合はお早めにお知らせください。

急ぎのため文字校正なしでテキストを納品してもらうことはできますか?

対応可能です。

文字校正なしの納品は、お客様から「品質不問・精度不問」をお約束いただける場合に限り対応可能です。

なおこの場合は文字校正なしを理由とした値下げや割引のご要望には対応できかねますのでご了承ください。

代金お支払いについて

代金の前払いはできますか?

申し訳ありません。代金の前払いには対応しておりません。

代金は文字単価×総入力文字数により算出し、納品と同時にご請求申し上げます。

前払いでの代金お支払いへの対応はできかねますのでなにとぞご了承ください。

複数の請求分をまとめて入金しても大丈夫ですか?

大丈夫です。まとめてご入金ください。

それぞれの請求書のお支払い期限内にお振り込みいただける場合は、まとめてお支払いただくことは全く問題ありません。

弊社(お客様)の支払いサイトに対応してもらえますか?

申し訳ありません。お客様個別の支払いサイトには対応しておりません。

代金のお支払いは「納品日から7日以内」の銀行振込のみとさせていただいております。

お客様個別の支払いサイトには対応しておりません。どうかご了承ください。

→ お支払い期限

公費・科研費による支払いには対応してもらえますか?

申し訳ありません。公費・科研費によるお支払いには対応しておりません。

公費でのお支払いや、科学研究費補助金による後払いでの代金のお支払いには対応しておりません。

またお客様指定の書類・書式の手続きを必要とされるものや、お客様個別のお支払いサイトにも現在対応しておりません。

事務作業の省力化、事務コストの圧縮・削減、および実作業時間の優先的な確保にご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

→ 公費・科研費によるお支払いについて

領収書は発行してもらえますか?

申し訳ありません。領収書の発行は行っておりません。

当サービスでは領収書の発行は行っておりません。

窓口からお振り込みの場合は各金融機関より発行される「振込証明書(受領証)」「通帳の振り込み記録」、インターネットバンキングなどからお振り込みの場合は「振込み画面や履歴のプリントアウト」等をもって領収書の発行に代えさせていただきます。

ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

→ 領収書について

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専用フォームから

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